
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Reims, 51, Marne, Grand Est
PLUSIEURS POSTES DE TÉLÉCONSEILLERS (ES) (H/F) SERVICE CLIENT (APPELS ENTRANTS) ET BACK OFFICE SUR DE L'ASSURANCE-VIE. Missions : - Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque - Traiter les réclamations - Orienter les clients lors de réclamation ou de demande non prise en charge par l'activité. Les produits d'assurance de la marque sont exclusivement des produits d'assurance vie et prévoyance. Horaires ( amplitude ) : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le Samedi de 8h30 à 13h00. Profil : - Aisance en orthographe et grammaire - Maturité professionnelle - Aisance avec les outils Informatiques ( exigé). - Empathique, gestion du stress, capacité à prendre du recul. Expérience professionnelle de 1 an minimum exigée. Prise de poste immédiate.